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  • jpvvsbxn

    不同类型的沟通交往

    jpvvsbxn 2018-02-14 13:03
        把沟通与交往理解为信息交流的过程,并重视在这一过程中,沟通双方的相互作用和各种关系的发展,对沟通与交往的形式也更加注重动态的分析。一般认为,沟通与交往的常见形式,从传递、交流信息的方式上看,可以分为言语沟通与交往和非言语沟通与交往;从人们相互影响的方式来看,可以分为自身内沟通与交往、人际沟通与交往、小组中沟通与交往、公共场合中的沟通与交往、大众沟通与交往和跨文化沟通与交往。
         (一)言语沟通与交往
         言语沟通与交往是以语言为媒介进行的人际沟通与交往,它是最常见的沟通与交往方式。有的研究者区分了语言和言语的差别,指出语言是人们交流信息、感情的一种既成的符号系统;言语则是一种动态的过程,是人们根据一定的规则,用语言进行沟通与交往的过程,即说话和听话。说话者有思想要表达,利用言语对它进行编码,表现为合乎语法的话语,把深层结构转化为表面结构;听话者则对话语进行译码,把表层结构按其理解还原为深层结构,并对此做出反应。这就是言语沟通与交往的基本过程。
         言语是最重要的沟通与交往工具,在信息传递中,借助言语表述的意义损失最少。言语沟通与交往也是人们最主要、最常见、最熟悉的沟通与交往方式。但是,言语只有在加入了活动系统时才有意义,这种加入必须用其他非言语的符号系统加以补充。脱离了非言语的手段,沟通与交往的过程是不完整的。
         (二)非言语沟通与交往
         非言语沟通与交往,即不以言语为媒介进行的沟通与交往,包括动态无声的沟通与交往、静态无声的沟通与交往、副语言沟通与交往三类。
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